Nạp tiền mã hóa
Quầy thu ngân có thể cung cấp Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tron, Solana và USDT trên TRC-20 hoặc ERC-20. Danh sách hiển thị trong tài khoản phụ thuộc vào các mạng lưới được cấu hình trong môi trường sản xuất.
- Mức nạp tiền tối thiểu được cấu hình: 10 EUR.
- Mức nạp tiền tối đa được cấu hình: 10.000 EUR.
- Số tiền EUR được ghi có phụ thuộc vào tỷ giá và thông tin được nhà cung cấp dịch vụ thanh toán xác nhận.
- Một địa chỉ nạp tiền là tạm thời: hãy sử dụng địa chỉ được hiển thị cho phiên hiện tại.
Rút tiền
- Mức rút tiền tối thiểu: 20 EUR.
- Rút tiền mã hóa và rút tiền qua ngân hàng có thể có sẵn từ tài khoản.
- KYC được phê duyệt là bắt buộc trước khi rút tiền.
- Các yêu cầu được đội ngũ quản trị viên xem xét trước khi phê duyệt, từ chối hoặc gửi đi.
- Đích đến phải thuộc về người chơi và được nhập chính xác.
Các lỗi cần tránh
- Đừng bao giờ gửi USDT ERC-20 đến một địa chỉ TRC-20, hoặc ngược lại. Một giao dịch chuyển sai mạng lưới thường không thể khôi phục.
- Kiểm tra kỹ địa chỉ từng ký tự một trước khi gửi; hãy sao chép và dán thay vì gõ thủ công.
- Đừng sử dụng phương thức thanh toán của bên thứ ba. Ví hoặc thẻ phải thuộc về chủ tài khoản.
- Giữ lại mã băm giao dịch (TXID) hoặc thông tin tham chiếu cho bất kỳ yêu cầu hỗ trợ nào liên quan đến nạp hoặc rút tiền.
Thời gian
Các khoản nạp tiền phụ thuộc vào các xác nhận blockchain. Để tham khảo, hãy dự kiến khoảng 10 phút đối với Bitcoin, 3 phút đối với Ethereum và khoảng 1 phút đối với Tron, Solana hoặc Litecoin một khi mạng lưới đã lan truyền giao dịch. Tình trạng tắc nghẽn mạng lưới hoặc phí thấp có thể kéo dài các khoảng thời gian này.
Các khoản rút tiền trước tiên được xem xét nội bộ để kiểm tra số dư, KYC/AML và đích đến; một khi được phê duyệt, thời gian nhận tiền phụ thuộc vào mạng lưới tiền mã hóa đã chọn hoặc, đối với chuyển khoản ngân hàng, vào ngân hàng tiếp nhận.
Quyền sở hữu phương thức thanh toán
Các khoản nạp tiền và rút tiền phải sử dụng các phương thức thanh toán thuộc về chủ tài khoản. Tiền được gửi bởi một bên thứ ba, một thẻ không thuộc sở hữu của người chơi, một ví được chia sẻ hoặc một đích đến không nhất quán có thể dẫn đến việc xác minh tăng cường.
Đối với tiền mã hóa, người chơi phải kiểm tra địa chỉ, mạng lưới và loại tiền tệ trước khi xác nhận. Một lỗi mạng lưới có thể khiến tiền không thể khôi phục.
Xử lý và bằng chứng
- Giữ lại TXID, mã băm blockchain, ảnh chụp màn hình xác nhận hoặc thông tin tham chiếu ngân hàng.
- Đừng tái sử dụng một địa chỉ đã hết hạn nếu quầy thu ngân cho biết một địa chỉ là tạm thời.
- Phí mạng lưới, các thay đổi tỷ giá hối đoái và các xác nhận blockchain không được CEPAT89 kiểm soát.
- Một yêu cầu có thể bị trì hoãn nếu tài khoản có sự không nhất quán KYC, một khoản tiền thưởng đang hoạt động, số dư bị tranh chấp hoặc đích đến cần được xem xét.