Данные, которые мы собираем
- Данные аккаунта: email, имя пользователя, язык, страна, статус аккаунта и история входов.
- Данные KYC: документы, удостоверяющие личность, файлы подтверждений, статусы верификации, причины отклонения и записи о проверке.
- Платёжные данные: депозиты, выводы, криптоадреса, ссылки блокчейна или банка и история транзакций.
- Игровые данные: сессии, ставки, выигрыши, откаты, демо- или реальный режим, прогресс VIP и бонусы.
- Технические данные: IP-адрес, устройство, браузер, файлы cookie, журналы безопасности и сигналы по борьбе со злоупотреблениями.
Цели
- Предоставление сервиса, отображение балансов, запуск игр и обработка транзакций.
- Проверка личности, предотвращение мошенничества, выполнение обязанностей AML/CFT и защита несовершеннолетних.
- Применение лимитов ответственной игры, перерывов, самоисключения и ограничений аккаунта.
- Отправка транзакционных писем, сообщений поддержки и, когда требуется согласие, маркетинговых сообщений.
- Повышение надёжности, безопасности, производительности и удобства использования.
Хранение
Данные хранятся столько, сколько необходимо для предоставления сервиса, обработки запросов, выполнения юридических обязанностей, управления спорами, предотвращения мошенничества и ведения надёжной финансовой истории.
Данные KYC, AML и транзакционные данные могут храниться дольше, чем маркетинговые данные, из-за обязательств по контролю и аудиту.
Ваши права
- Вы можете запросить доступ, исправление, удаление («право быть забытым»), ограничение, возражение или переносимость данных, когда применимое законодательство предоставляет такие права.
- Некоторые запросы могут быть отклонены или отложены, когда хранение требуется для соблюдения законодательства, безопасности, ведения финансовых записей или предотвращения мошенничества.
- Чтобы реализовать ваши права, обращайтесь по адресу [email protected] или используйте страницу контактов. Мы можем запросить подтверждение личности перед обработкой запроса.
Безопасность
CEPAT89 использует средства контроля доступа, ведение журналов, проверку на стороне сервера, отдельное хранилище документов KYC и защиту от злоупотреблений. Ни один метод передачи или хранения не может быть гарантированно безопасным.
Контролёр данных
Контролёром ваших персональных данных является компания Aquila Ltd, зарегистрированная в Autonomous Island of Anjouan, Union of Comoros, с юридическим адресом 15873 Hamchako, Mutsamudu, Autonomous Island of Anjouan, Union of Comoros.
По любому вопросу, касающемуся ваших данных или реализации ваших прав (доступ, исправление, удаление, возражение, переносимость), пожалуйста, обращайтесь по адресу [email protected], указав ваш запрос и email, связанный с вашим аккаунтом.
Как используются данные
- Предоставление сервиса: создание аккаунта, аутентификация, запуск игр, баланс, депозиты, выводы и поддержка.
- Соблюдение нормативных требований: проверка личности, предотвращение мошенничества, меры по борьбе с отмыванием денег, защита несовершеннолетних и обработка жалоб.
- Законный интерес: безопасность, аудит, улучшение сервиса, предотвращение злоупотреблений и защита прав CEPAT89.
- Согласие, когда требуется: несущественный маркетинг, определённые файлы cookie аналитики или рекламы и необязательные предпочтения.
Ориентировочные сроки хранения
Данные аккаунта хранятся, пока используется сервис, а затем в течение времени, необходимого для управления спорами, обязательств по соблюдению нормативных требований, аудита и финансовых записей.
Документы KYC, данные AML, транзакции, журналы безопасности и записи игрового процесса могут храниться дольше, чем маркетинговые данные, поскольку они помогают подтвердить законность операций и предотвратить мошенничество.
Сообщения поддержки и запросы на контакт хранятся во время их обработки, а затем архивируются или удаляются в соответствии с операционными и юридическими потребностями.
Обработчики и передачи
Провайдеры могут обеспечивать хостинг, электронную почту, платежи, хранение, проверку документов, безопасность, игры, техническую аналитику или поддержку. Они должны обрабатывать данные только для целей, необходимых для сервиса.
Когда провайдеры находятся в разных странах, для защиты передаваемых данных могут использоваться договорные, технические или организационные гарантии.