規約への同意
アカウントの作成、入金、プレイ、またはプロモーションの利用を行うことにより、お客様は本規約、プライバシーポリシー、AML/KYC ポリシー、Cookie ポリシー、および適用されるボーナス規則を読み、これらに同意したことを確認するものとします。
これらの文書に同意されない場合は、本サービスのご利用を中止していただく必要があります。
利用資格
- お客様は18歳以上、またはお客様の管轄区域で適用される、より高い法定年齢に達している必要があります。
- お客様は、お住まいの地域または接続元の地域において CEPAT89 の利用が合法であることを確認する責任を負います。
- 法令、コンプライアンス上の義務、または社内のリスク判断により必要な場合、アクセスは拒否、停止、または地域ブロックされることがあります。
プレイヤーアカウント
- 不正利用の防止に必要な場合、1人、1世帯、1住所、1デバイス、または1決済手段につき、アカウントは1つのみ認められます。
- お客様の認証情報は秘密に保持される必要があります。お客様のアカウントからの活動は、お客様自身の活動として扱われることがあります。
- 当社に提供される情報は、正確かつ最新であり、認証書類と一致している必要があります。
KYC 認証
CEPAT89 は、セキュリティ、不正防止、AML/CFT、責任あるゲーミングのために、身分証明書、住所証明、決済手段の証憑、資金源の証憑、その他合理的に必要な情報を求めることがあります。
必要な認証が完了するまで、出金がブロックまたは遅延されることがあります。
入金、出金および残高
- 設定された最低入金額は10 EUR、設定された最高入金額は10,000 EUR であり、アカウントの上限および KYC チェックの対象となります。
- 最低出金額は20 EUR です。資金が不足している場合、出金先が無効である場合、または KYC が承認されていない場合、出金請求は拒否されることがあります。
- 暗号資産の入金は正しいネットワークで送付する必要があります。誤ったアドレスまたは誤ったネットワークに送付された取引は、取り消せない場合があります。
- ネットワーク手数料、為替レートの変動、ブロックチェーンの承認、銀行の遅延が処理に影響を及ぼす場合があります。
ゲーム、結果およびエラー
ゲームの結果は、接続されたプロバイダー、アグリゲーター、またはゲームエンジンによって決定されます。未完了、キャンセル、重複、または技術的に整合しないラウンドは、確認の後に訂正または無効化されることがあります。
表示、価格設定、入金、出金、または設定に明白な誤りがあった場合、CEPAT89 は残高を訂正し、または該当する操作を取り消すことがあります。
プロモーションおよびボーナス
各プロモーションには、最低入金額、有効期間、ゲーム消化率、最大ベット額、出金上限、利用回数制限、VIP 基準などの固有の規約が設けられる場合があります。
規約が矛盾する場合、プロモーション固有の規約が一般ボーナス規約に優先します。
禁止行為
- 複数アカウントの作成、なりすまし、または制限を回避しようとする行為。
- ボット、スクリプト、不正な VPN の使用、技術的な不正利用、共謀、またはバグの悪用。
- マネーロンダリング、不正な資金供与、決済詐欺、不正なチャージバック、または第三者の資金の使用。
- アカウントの売買、譲渡、または共有。
制限および責任あるゲーミング
過度なギャンブルのリスク、自己排除、休止の要請、未成年者による利用の疑い、コンプライアンス審査、または本規約の違反を理由として、アカウントが制限、停止、または閉鎖されることがあります。
苦情およびお問い合わせ
取引、ゲーム、ボーナス、または書類に関するご質問については、アカウントのメールアドレス、日付、金額、および有用な参照情報を添えてサポートにご連絡ください。
サービス運営者
本規約は、お客様と、Autonomous Island of Anjouan, Union of Comoros に設立された会社であり登録事務所を 15873 Hamchako, Mutsamudu, Autonomous Island of Anjouan, Union of Comoros に置く Aquila Ltd との間で締結されます。
アカウントの完全性
- アカウントは、それを作成した本人のみが使用しなければなりません。アカウントの共有、売却、貸与、または譲渡は禁止されています。
- 登録、決済、認証の情報は正確に保たれる必要があります。CEPAT89 は、不整合が検知された場合に、最新の情報を求めることがあります。
- 入金された資金はアカウント保有者のものでなければなりません。第三者に関連する入金、出金、または書類は、拒否されるか、より厳格に審査されることがあります。
- プレイヤーは、制限、自己排除、地域ブロック、ボーナス規則、またはコンプライアンス上の判断を回避しようと試みてはなりません。
出金の審査
出金は、承認の前に確認されることがあります：本人確認、住所、決済手段、ゲームプレイ、ボーナス活動、資金の出金先、資金源、AML/KYC の整合性。これらの確認は、プレイヤー、プラットフォーム、およびコンプライアンス上の義務を保護します。
表示された、またはサポートから伝えられた処理時間は、いずれも見込みです。ブロックチェーンネットワーク、銀行、手作業による審査、書類の請求、アカウントの不整合により、処理時間が延びることがあります。
苦情
苦情については、アカウントのメールアドレス、件名、日付、金額、取引の参照情報、ゲーム名、または有用なスクリーンショットを添えて [email protected] までご連絡ください。完全なご依頼は、文脈のないメッセージよりも迅速に処理されます。
最終的な回答を行う前に、追加の情報を求めることがあります。ボーナス、出金、アカウント、またはゲームセッションに関する判断は、利用可能な技術、財務、セキュリティのログに基づきます。
提供状況および変更
- CEPAT89 は、メンテナンス、セキュリティ上のリスク、コンプライアンス上の義務、明白な誤り、またはサプライヤーの決定により、機能、ゲーム、プロモーション、通貨、または決済方法を変更、停止、または撤去することがあります。
- ゲームは、国、プロバイダー、メンテナンス、デモまたはリアルモード、もしくはアカウントに適用される制限に応じて、利用できなくなることがあります。
- バグ、表示の誤り、または設定上の問題を悪用しようとするいかなる試みも、該当する勝利金の取消しにつながる場合があります。
準拠法および管轄
本規約は Autonomous Island of Anjouan, Union of Comoros の法律に準拠します。本規約の解釈、履行または解除に関する一切の紛争は、Aquila Ltd の本店所在地を管轄する裁判所の専属管轄に服するものとしますが、消費者がその居住国において享有する強行法規上の権利は、これに優先するものとします。
プレイヤーの現地法において交渉不能な権利（消費者保護、データ保護、責任あるゲーミング、年齢制限など）が与えられている場合、これらの権利は本規約の反対の定めに優先します。
非アクティブおよび休眠アカウント
アカウントは、ログイン、入金、出金、および実通貨での賭けが12か月連続でない場合に非アクティブとみなされます。何らかの管理上の措置を適用する前に、アカウントに紐付けられたアドレス宛に警告メールが送信されます。
法律で認められる場合、非アクティブなアカウントの残余残高に対して、利用可能な残高の範囲内で合理的なアカウント維持手数料が適用されることがあります。再有効化のご依頼は、新規の KYC 確認を条件として、[email protected] を通じていつでも行うことができます。
不可抗力
CEPAT89 は、不可抗力事由に起因する遅延、利用不能、または不履行について責任を負いません。不可抗力事由とは、インターネットの重大な障害、ゲームまたは決済プロバイダーの障害、ブロックチェーン上の事象、サイバー攻撃、自然災害、武力紛争、公的機関の決定、その他合理的な支配を超える出来事をいいます。
当該事象の継続期間中、履行期限は停止します。障害が30日を超えて継続する場合、各当事者は無償でアカウントを解約することができます。プレイヤーの純残高は、適用される KYC/AML 確認を条件として、なお支払対象となります。
責任の制限
- CEPAT89 は本サービスを「現状のまま」提供するものであり、中断のない利用可能性、エラーの完全な不存在、または特定の用途への適合性のいずれも保証しません。
- 適用法令で認められる範囲において、Aquila Ltd の責任は、原因事実の発生に先立つ12か月間にプレイヤーが実際に入金した純額（出金額を控除したもの）を上限とします。
- 間接損害、非財産的損害、機会の喪失、得べかりし利益、評判の毀損、または本サービスの利用に伴う不都合は、強行法規に反する場合を除き、補償の対象から除外されます。
- 本規約のいかなる条項も、法律上制限することができない責任（詐欺、悪意、重大な過失、預託資金の安全性侵害）を除外することを意図するものではありません。
苦情手続および紛争解決
いかなる苦情についても、まず [email protected] 宛にサポートへご連絡いただき、事実関係および関連する参照情報を併せてお知らせください。CEPAT89 は、完全な書類の受領後、15営業日以内に最初の理由を付した回答を、また最大8週間以内に最終回答をお返しすることをお約束します。