基本原則
- 法定年齢に達しており、かつお客様の管轄区域でプレイが認められている場合にのみプレイしてください。
- ギャンブルを収入源、資金繰りの手段、または損失を取り戻す方法と決して見なさないでください。
- プレイの前に予算を決め、その予算に達したらやめてください。
- 家賃、請求書、借金、または生活に不可欠な支出に必要な資金は使用しないでください。
アカウントで利用できるツール
- 入金制限
- 日次、週次、または月次の期間に対して上限額を設定します。
- 損失制限
- 対象となる純損失がお客様の設定したしきい値に達した時点で、それ以上のベットをブロックします。
- セッション時間制限
- 長くなりすぎるセッションを減らすために、時間制限を追加します。
- 一時的な休止
- アカウントエリアから、24時間、7日間、または30日間のクールオフを有効にします。
- 恒久的な自己排除
- アカウントの恒久的なブロックを請求します。現在の実装では、この請求は24時間後に有効となります。
警告のサイン
- 予定していたよりも長くプレイしたり、多く使ったりしている。
- 家族、友人、またはパートナーに対してギャンブルの活動を隠している。
- プレイを続けるために、お金を借りたり、所有物を売ったり、生活に不可欠な支出のための資金を使ったりしている。
- ベット額やセッションの長さを増やすことで損失を取り戻そうとしている。
- ギャンブルが睡眠、気分、集中力、仕事、または人間関係に影響を及ぼしている。
- プレイを減らそうとしたり、やめようとしたりすると、落ち着かない、不安、またはいらいらした気持ちになる。
- 仕事中や家族と過ごしているときも含め、絶えずギャンブルのことを考えている。
外部サポート
お客様自身、または身近な方がギャンブルの問題を抱えつつあるかもしれないと思われる場合は、専門の医療サポートを求めてください。医師、セラピスト、または専門の相談ホットラインに相談することは、秘密が守られ、効果的な最初の一歩となります。
フランスでは、Joueurs Info Service および ANJ が自己排除や任意のギャンブル禁止に関する情報を公開しています。国際的には、GamCare、Gambling Therapy、National Council on Problem Gambling が、多くの場合無料で年中無休に、プレイヤーを専門的な支援へと案内することができます。
未成年者の保護
CEPAT89 は成人専用です。保護者および後見人は、デバイス、パスワード、決済手段を保護し、ペアレンタルコントロールやブロッキングソフトウェアを使用することが推奨されます。
リスクの監視
CEPAT89 は、賭け金の急激な増加、長時間のセッション、繰り返しの入金、決済失敗後の繰り返しの試行、頻繁なボーナスの請求、または突然の行動の変化といったリスクシグナルを監視することがあります。
これらのシグナルは、責任あるゲーミングのリマインダー、休止の要請、制限、追加の KYC の請求、または手作業によるアカウント審査につながる場合があります。
プレイする前に
- 生活に不可欠な支出に影響を与えずに失える予算を設定してください。
- 制限は、大きな損失の後ではなく、セッションが始まる前に使用してください。
- プレッシャー、疲労、飲酒、金銭的なストレス、または強い感情の下ではプレイしないでください。
- 損失を取り戻そうとしている場合、または結果を追って賭け金を増やしている場合は、休止してください。
- ギャンブルが意図した以上の比重を占めている場合は、休止または自己排除を請求してください。