対応時間
内容が揃ったお問い合わせから優先的に対応いたします。決済、KYC、セキュリティに関する内容は手動での確認が必要な場合があります。
記載事項
特定の操作に関するお問い合わせの場合は、アカウントのメールアドレス、日付、金額、ゲーム名、または取引参照番号を記載してください。
セキュリティ
パスワード、シードフレーズ、秘密鍵、2FAコードは絶対に送信しないでください。サポートがこれらをお尋ねすることはありません。
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