हम जो आँकड़े एकत्र करते हैं
- खाता आँकड़े: ईमेल, उपयोगकर्ता नाम, भाषा, देश, खाता स्थिति और लॉगिन इतिहास।
- KYC आँकड़े: पहचान दस्तावेज़, प्रमाण फ़ाइलें, सत्यापन स्थितियाँ, अस्वीकृति के कारण और समीक्षा अभिलेख।
- भुगतान आँकड़े: जमा, निकासी, क्रिप्टो पते, ब्लॉकचेन या बैंक संदर्भ और लेन-देन इतिहास।
- गेमिंग आँकड़े: सत्र, दाँव, जीतें, रोलबैक, डेमो या रियल मोड, VIP प्रगति और बोनस।
- तकनीकी आँकड़े: IP पता, उपकरण, ब्राउज़र, कुकीज़, सुरक्षा लॉग और दुरुपयोग-रोधी संकेत।
उद्देश्य
- सेवा प्रदान करना, शेष राशि दिखाना, गेम लॉन्च करना और लेन-देन संसाधित करना।
- पहचान सत्यापित करना, धोखाधड़ी रोकना, AML/CFT कर्तव्यों को पूरा करना और अवयस्कों की रक्षा करना।
- ज़िम्मेदार गेमिंग सीमाएँ, विराम, स्व-बहिष्करण और खाता प्रतिबंध लागू करना।
- लेन-देन संबंधी ईमेल, सहायता संदेश और, जहाँ सहमति आवश्यक हो, विपणन संचार भेजना।
- विश्वसनीयता, सुरक्षा, प्रदर्शन और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करना।
प्रतिधारण
आँकड़े उतने समय तक रखे जाते हैं जितने तक सेवा प्रदान करने, अनुरोधों को संभालने, कानूनी कर्तव्यों को पूरा करने, विवादों का प्रबंधन करने, धोखाधड़ी रोकने और एक विश्वसनीय वित्तीय इतिहास बनाए रखने के लिए आवश्यक हो।
नियंत्रण और अंकेक्षण दायित्वों के कारण KYC, AML और लेन-देन संबंधी आँकड़े विपणन आँकड़ों की तुलना में अधिक समय तक रखे जा सकते हैं।
आपके अधिकार
- जहाँ लागू कानून ये अधिकार प्रदान करता हो, वहाँ आप पहुँच, सुधार, मिटाने ("भुलाए जाने का अधिकार"), प्रतिबंध, आपत्ति या आँकड़ा सुवाह्यता का अनुरोध कर सकते हैं।
- कुछ अनुरोध अस्वीकृत या विलंबित किए जा सकते हैं जब कानूनी अनुपालन, सुरक्षा, वित्तीय अभिलेखों या धोखाधड़ी की रोकथाम के लिए प्रतिधारण आवश्यक हो।
- अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, [email protected] पर संपर्क करें या संपर्क पृष्ठ का उपयोग करें। अनुरोध को संसाधित करने से पहले हम पहचान का प्रमाण माँग सकते हैं।
सुरक्षा
CEPAT89 पहुँच नियंत्रण, लॉगिंग, सर्वर-साइड सत्यापन, अलग KYC दस्तावेज़ भंडारण और दुरुपयोग-रोधी सुरक्षा का उपयोग करता है। किसी भी संप्रेषण या भंडारण पद्धति के जोखिम-मुक्त होने की गारंटी नहीं दी जा सकती।
आँकड़ा नियंत्रक
आपके व्यक्तिगत आँकड़ों का नियंत्रक Aquila Ltd है, जो Autonomous Island of Anjouan, Union of Comoros में स्थापित एक कंपनी है, जिसका पंजीकृत कार्यालय 15873 Hamchako, Mutsamudu, Autonomous Island of Anjouan, Union of Comoros पर है।
अपने आँकड़ों या अपने अधिकारों (पहुँच, सुधार, मिटाना, आपत्ति, सुवाह्यता) के प्रयोग से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए, कृपया अपने अनुरोध और अपने खाते से जुड़े ईमेल का उल्लेख करते हुए [email protected] पर संपर्क करें।
आँकड़ों का उपयोग कैसे किया जाता है
- सेवा वितरण: खाता निर्माण, प्रमाणीकरण, गेम लॉन्च, शेष राशि, जमा, निकासी और सहायता।
- अनुपालन: पहचान जाँच, धोखाधड़ी की रोकथाम, मनी-लॉन्ड्रिंग-रोधी नियंत्रण, अवयस्कों की सुरक्षा और शिकायत प्रबंधन।
- वैध हित: सुरक्षा, अंकेक्षण, सेवा सुधार, दुरुपयोग की रोकथाम और CEPAT89 के अधिकारों की रक्षा।
- जहाँ आवश्यक हो वहाँ सहमति: ग़ैर-अनिवार्य विपणन, कुछ विश्लेषण या विज्ञापन कुकीज़ और वैकल्पिक अधिमान।
सांकेतिक प्रतिधारण अवधियाँ
खाता आँकड़े तब तक रखे जाते हैं जब तक सेवा का उपयोग किया जाता है और उसके बाद जब तक विवादों, अनुपालन दायित्वों, अंकेक्षणों और वित्तीय अभिलेखों के प्रबंधन के लिए आवश्यक हो।
KYC दस्तावेज़, AML आँकड़े, लेन-देन, सुरक्षा लॉग और गेमप्ले अभिलेख विपणन आँकड़ों की तुलना में अधिक समय तक रखे जा सकते हैं क्योंकि वे वैध संक्रियाओं को सिद्ध करने और धोखाधड़ी रोकने में सहायता करते हैं।
सहायता संदेश और संपर्क अनुरोध संसाधित किए जाने के दौरान रखे जाते हैं, फिर परिचालन और कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार संग्रहीत या हटा दिए जाते हैं।
प्रोसेसर और हस्तांतरण
प्रदाता होस्टिंग, ईमेल, भुगतान, भंडारण, दस्तावेज़ सत्यापन, सुरक्षा, गेम, तकनीकी विश्लेषण या सहायता का समर्थन कर सकते हैं। उन्हें केवल सेवा के लिए आवश्यक उद्देश्यों हेतु ही आँकड़े संसाधित करने चाहिए।
जहाँ प्रदाता विभिन्न देशों में स्थित हैं, वहाँ हस्तांतरित आँकड़ों की रक्षा के लिए संविदात्मक, तकनीकी या संगठनात्मक सुरक्षा उपायों का उपयोग किया जा सकता है।