Principes essentiels
- Ne jouez que si vous êtes majeur et autorisé à le faire dans votre juridiction.
- Ne considérez jamais le jeu comme un revenu, une solution financière ou une manière de récupérer des pertes.
- Fixez un budget avant de jouer et arrêtez lorsque ce budget est atteint.
- N'utilisez pas d'argent destiné au loyer, aux factures, aux dettes ou aux dépenses essentielles.
Outils disponibles sur le compte
- Limites de dépôt
- Définissez un montant maximum sur une période quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
- Limites de perte
- Bloquez les mises lorsque les pertes nettes atteignent le seuil choisi.
- Limite de durée de session
- Ajoutez une limite de temps afin de réduire les sessions trop longues.
- Pause temporaire
- Activez un cool-off de 24 heures, 7 jours ou 30 jours depuis votre espace compte.
- Auto-exclusion permanente
- Demandez un blocage permanent du compte. Dans l'implémentation actuelle, la demande devient effective après 24 heures et ne peut pas être annulée à la légère.
Signaux d'alerte
- Vous jouez plus longtemps ou plus cher que prévu.
- Vous cachez votre activité de jeu à votre entourage ou vous mentez sur les sommes engagées.
- Vous empruntez, vendez des biens ou utilisez des fonds essentiels pour continuer à jouer.
- Vous essayez de récupérer vos pertes en augmentant les mises ou en multipliant les sessions.
- Le jeu affecte votre sommeil, votre humeur, votre concentration, votre travail ou vos relations.
- Vous ressentez de l'irritabilité, de l'anxiété ou un mal-être lorsque vous essayez d'arrêter.
Aide externe
Si vous pensez perdre le contrôle, arrêtez de jouer et contactez une structure d'aide de votre pays. Si la dépendance vous concerne, vous ou un proche, consultez un professionnel de santé : un médecin généraliste, un psychologue ou un addictologue peut vous orienter vers une prise en charge adaptée et confidentielle.
En France, Joueurs Info Service et l'ANJ publient des ressources sur l'auto-exclusion et l'interdiction volontaire de jeux. À l'international, GamCare, Gambling Therapy et le National Council on Problem Gambling peuvent orienter les joueurs vers de l'aide spécialisée.
Protection des mineurs
CEPAT89 est réservé aux adultes. Les parents et responsables légaux doivent protéger leurs appareils, mots de passe et moyens de paiement, et peuvent utiliser des contrôles parentaux ou logiciels de blocage afin d'empêcher l'accès des mineurs aux services de jeu en ligne.
Suivi des risques de jeu
CEPAT89 peut surveiller certains signaux de risque : augmentation rapide des mises, sessions prolongées, dépôts rapprochés, tentatives répétées après échec de paiement, demandes fréquentes de bonus ou changement soudain de comportement.
Ces signaux peuvent entraîner un rappel de jeu responsable, une demande de pause, une limitation, une demande KYC supplémentaire ou une revue manuelle du compte.
Bonnes pratiques avant de jouer
- Définissez un budget que vous pouvez perdre sans impact sur vos dépenses essentielles.
- Utilisez les limites avant le début d’une session, pas après une perte importante.
- Ne jouez pas sous pression, fatigue, alcool, stress financier ou émotion forte.
- Faites une pause si vous cherchez à récupérer vos pertes ou si vous augmentez vos mises pour vous refaire.
- Demandez une pause ou une auto-exclusion si le jeu prend plus de place que prévu.