Dépôts crypto
Le cashier peut proposer Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tron, Solana et USDT sur les réseaux TRC-20 ou ERC-20. La liste visible dans le compte dépend des réseaux configurés en production.
- Dépôt minimum configuré : 10 EUR.
- Dépôt maximum configuré : 10 000 EUR.
- Le montant crédité en EUR dépend du taux et des informations confirmées par le fournisseur de paiement.
- Une adresse de dépôt est temporaire : utilisez l'adresse affichée pour la session en cours et ne réutilisez pas une adresse ancienne.
Retraits
- Retrait minimum : 20 EUR.
- Les retraits crypto et bancaires peuvent être disponibles depuis le compte selon la configuration en cours.
- Le KYC vérifié est requis avant tout retrait.
- Les demandes sont examinées par l'équipe admin avant validation, rejet ou envoi sur la blockchain.
- La destination doit appartenir au joueur et être saisie correctement, sans copier-coller approximatif.
Erreurs à éviter
- Ne jamais envoyer de l'USDT ERC-20 vers une adresse TRC-20, ou l'inverse : les fonds peuvent être perdus définitivement.
- Vérifier deux fois l'adresse et le réseau avant de confirmer une transaction crypto, en comparant les premiers et derniers caractères.
- Ne pas utiliser le moyen de paiement d'un tiers, même familial : le compte de paiement doit appartenir au titulaire du compte joueur.
- Conserver le hash ou la référence de transaction (TXID) en cas de demande support.
Délais
Les dépôts dépendent des confirmations blockchain. À titre indicatif, les délais typiques observés sont d'environ 10 minutes pour Bitcoin, 3 minutes pour Ethereum, 1 minute pour Tron et Solana, et de quelques minutes pour Litecoin. Ces durées peuvent augmenter en cas de congestion réseau ou si vous payez des frais bas.
Les retraits dépendent de la revue interne, des contrôles KYC/AML, du réseau crypto sélectionné ou de la banque réceptrice pour les virements.
Propriété des moyens de paiement
Les dépôts et retraits doivent utiliser des moyens de paiement appartenant au titulaire du compte. Les fonds envoyés par un tiers, une carte non détenue par le joueur, un portefeuille partagé ou une destination incohérente peuvent entraîner une vérification renforcée.
Pour les cryptomonnaies, le joueur doit vérifier l’adresse, le réseau et la devise avant de confirmer. Une erreur de réseau peut rendre les fonds irrécupérables.
Traitement et preuves
- Conservez le TXID, hash blockchain, capture de confirmation ou référence bancaire.
- Ne réutilisez pas une adresse expirée si le cashier indique qu’une adresse est temporaire.
- Les frais réseau, variations de taux et confirmations blockchain ne sont pas contrôlés par CEPAT89.
- Une demande peut être retardée si le compte présente une incohérence KYC, un bonus actif, un solde contesté ou une destination à vérifier.