Şartların kabulü
Bir hesap oluşturarak, para yatırarak, oyun oynayarak veya bir promosyon kullanarak; bu şartları, Gizlilik Politikası'nı, AML/KYC Politikası'nı, Çerez Politikası'nı ve geçerli bonus kurallarını okuyup kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz.
Bu belgeleri kabul etmiyorsanız hizmeti kullanmayı bırakmalısınız.
Uygunluk
- En az 18 yaşında veya kendi yargı bölgenizde geçerli olan daha yüksek yasal yaşta olmalısınız.
- CEPAT89 kullanımının yaşadığınız veya bağlandığınız yerde yasal olup olmadığını kontrol etmekten siz sorumlusunuz.
- Yasa, uyum görevleri veya dahili risk kararları gerektirdiğinde erişim reddedilebilir, askıya alınabilir veya coğrafi olarak engellenebilir.
Oyuncu hesabı
- Kötüye kullanımı önlemek için gerektiğinde kişi, hane, adres, cihaz veya ödeme yöntemi başına yalnızca bir hesaba izin verilir.
- Kimlik bilgileriniz gizli kalmalıdır. Hesabınızdan yapılan işlemler sizin işleminiz olarak değerlendirilebilir.
- Bize verilen bilgiler doğru, güncel ve doğrulama belgeleriyle tutarlı olmalıdır.
KYC doğrulaması
CEPAT89; güvenlik, dolandırıcılık önleme, AML/CFT ve sorumlu oyun amacıyla kimlik, adres kanıtı, ödeme yöntemi kanıtı, fon kaynağı kanıtı veya makul ölçüde gerekli her türlü bilgiyi talep edebilir.
Gerekli doğrulama tamamlanana kadar çekimler engellenebilir veya geciktirilebilir.
Para yatırma, çekme ve bakiye
- Yapılandırılmış minimum para yatırma tutarı 10 EUR, yapılandırılmış maksimum para yatırma tutarı ise 10.000 EUR'dur; hesap limitlerine ve KYC kontrollerine tabidir.
- Minimum çekim tutarı 20 EUR'dur. Bakiye yetersizse, hedef geçersizse veya KYC onaylanmamışsa bir çekim talebi reddedilebilir.
- Kripto para yatırma işlemleri doğru ağ üzerinden gönderilmelidir. Yanlış adrese veya yanlış ağa gönderilen bir işlem geri alınamayabilir.
- Ağ ücretleri, döviz kuru değişiklikleri, blok zinciri onayları ve banka gecikmeleri işlemi etkileyebilir.
Oyunlar, sonuçlar ve hatalar
Oyun sonuçları, bağlı sağlayıcılar, toplayıcılar veya oyun motorları tarafından belirlenir. Tamamlanmamış, iptal edilmiş, yinelenmiş veya teknik olarak tutarsız turlar, inceleme sonrasında düzeltilebilir veya geçersiz kılınabilir.
Açık bir görüntüleme, fiyatlandırma, kredi, borç veya yapılandırma hatası durumunda CEPAT89, bakiyeyi düzeltebilir veya etkilenen işlemi iptal edebilir.
Promosyonlar ve bonuslar
Her promosyonun minimum para yatırma, geçerlilik süresi, oyun katkısı, maksimum bahis, çekim üst sınırı, kullanım limiti veya VIP kriterleri gibi özel şartları olabilir.
Şartlar çeliştiğinde, promosyona özel şartlar genel bonus şartlarına göre öncelikli olur.
Yasak davranışlar
- Birden fazla hesap, kimliğe bürünme veya kısıtlamaları aşma girişimleri.
- Botlar, betikler, kötü amaçlı VPN kullanımı, teknik istismarlar, gizli anlaşma veya hata istismarı.
- Kara para aklama, yasa dışı finansman, ödeme dolandırıcılığı, kötüye kullanım niteliğinde ters ibrazlar veya üçüncü taraf fonlarının kullanımı.
- Hesapların satılması, devredilmesi veya paylaşılması.
Kısıtlamalar ve sorumlu oyun
Aşırı kumar riski, kendi kendini dışlama, ara verme talebi, reşit olmama şüphesi, uyum incelemesi veya bu şartların ihlali nedeniyle bir hesap kısıtlanabilir, askıya alınabilir veya kapatılabilir.
Şikâyetler ve iletişim
Bir işlem, oyun, bonus veya belge hakkındaki her türlü soru için hesap e-postanız, tarih, tutar ve yararlı referanslarla destekle iletişime geçin.
Hizmet işletmecisi
Bu şartlar, sizinle Autonomous Island of Anjouan, Union of Comoros bölgesinde kurulmuş ve kayıtlı merkezi 15873 Hamchako, Mutsamudu, Autonomous Island of Anjouan, Union of Comoros adresinde bulunan Aquila Ltd arasında akdedilir.
Hesap bütünlüğü
- Hesap yalnızca onu oluşturan kişi tarafından kullanılmalıdır. Bir hesabın paylaşılması, satılması, ödünç verilmesi veya devredilmesi yasaktır.
- Kayıt, ödeme ve doğrulama bilgileri doğru kalmalıdır. Bir tutarsızlık tespit edilirse CEPAT89 güncel bilgi talep edebilir.
- Yatırılan fonlar hesap sahibine ait olmalıdır. Üçüncü bir tarafla bağlantılı para yatırma, çekme veya belgeler reddedilebilir veya daha sıkı incelenebilir.
- Oyuncular limitleri, kendi kendini dışlamayı, coğrafi engellemeyi, bonus kurallarını veya uyum kararlarını aşmaya çalışmamalıdır.
Çekim incelemesi
Çekimler onaydan önce kontrol edilebilir: kimlik, adres, ödeme yöntemi, oyun, bonus etkinliği, fonların hedefi, fon kaynağı ve AML/KYC tutarlılığı. Bu kontroller oyuncuyu, platformu ve uyum yükümlülüklerini korur.
Gösterilen veya destek tarafından bildirilen herhangi bir işlem süresi bir tahmindir. Blok zinciri ağları, bankalar, manuel incelemeler, belge talepleri ve hesap tutarsızlıkları işlem süresini uzatabilir.
Şikâyetler
Bir şikâyet için hesap e-postası, konu, tarih, tutar, işlem referansı, oyun adı veya yararlı herhangi bir ekran görüntüsü ile [email protected] adresine yazın. Eksiksiz talepler, bağlamı olmayan mesajlardan daha hızlı işleme alınır.
Nihai bir yanıt vermeden önce daha fazla bilgi isteyebiliriz. Bonuslar, çekimler, hesaplar veya oyun oturumlarıyla ilgili kararlar, mevcut teknik, finansal ve güvenlik günlüklerine dayanır.
Kullanılabilirlik ve değişiklikler
- CEPAT89; bakım, güvenlik riski, uyum yükümlülüğü, açık hata veya tedarikçi kararı nedeniyle bir özelliği, oyunu, promosyonu, para birimini veya ödeme yöntemini değiştirebilir, askıya alabilir veya kaldırabilir.
- Oyunlar; ülkeye, sağlayıcıya, bakıma, demo veya gerçek moda ya da hesaba uygulanan kısıtlamalara bağlı olarak kullanılamayabilir.
- Bir hatayı, görüntüleme hatasını veya yapılandırma sorununu istismar etme girişimi, etkilenen kazançların iptaline yol açabilir.
Uygulanacak hukuk ve yargı yetkisi
İşbu koşullar, Autonomous Island of Anjouan, Union of Comoros kanunlarına tabidir. Koşulların yorumlanması, ifası veya sona ermesi ile ilgili her türlü uyuşmazlık, tüketicinin ikamet ettiği ülkede geçerli olan emredici kurallar saklı kalmak kaydıyla, Aquila Ltd şirketinin kayıtlı merkezinin bulunduğu yer mahkemelerinin münhasır yargı yetkisindedir.
Oyuncunun yerel hukuku ona pazarlık edilemeyecek haklar tanıdığında (tüketici hakları, veri koruma, sorumlu oyun, yaş sınırlamaları), söz konusu haklar, işbu koşulların aksine yönelik herhangi bir hükmün üzerinde önceliklidir.
Hareketsiz ve uyuyan hesaplar
Bir hesap, on iki ay boyunca aralıksız giriş, para yatırma, çekim ve gerçek para bahsi yapılmaması durumunda hareketsiz olarak kabul edilir. Herhangi bir yönetim önlemi uygulanmadan önce hesaba bağlı adrese bir uyarı e-postası gönderilir.
Kanunun izin verdiği hallerde, hareketsiz bir hesabın kalan bakiyesine, mevcut bakiye sınırı dahilinde makul hesap bakım ücretleri uygulanabilir. Yeniden etkinleştirme talebi, yeni bir KYC kontrolüne tabi olarak [email protected] aracılığıyla her zaman yapılabilir.
Mücbir sebep
CEPAT89, mücbir sebep olayından kaynaklanan gecikme, kullanılamama veya ifa edilmeme durumlarından sorumlu tutulamaz: internet ağının büyük çaplı kesintisi, bir oyun veya ödeme sağlayıcısının arızası, bir blockchain üzerindeki olay, siber saldırı, doğal afet, silahlı çatışma, kamu makamı kararı veya makul kontrolü dışındaki herhangi bir başka olay.
Olayın devamı süresince ifa süreleri askıya alınır. Engelin otuz günden fazla sürmesi halinde, her bir taraf hesabı ücretsiz olarak sona erdirebilir; oyuncunun net bakiyesi, uygulanabilir KYC/AML kontrolleri saklı kalmak kaydıyla ödenmeye devam eder.
Sorumluluğun sınırlandırılması
- CEPAT89 hizmeti "olduğu gibi" sağlar ve kesintisiz kullanılabilirlik, hataların tamamen yokluğu veya belirli bir kullanıma uygunluk konusunda herhangi bir garanti vermez.
- Uygulanabilir hukukun izin verdiği ölçüde, Aquila Ltd şirketinin sorumluluğu, sorumluluğa yol açan olayın gerçekleşmesinden önceki on iki ay içinde oyuncu tarafından fiilen yatırılan net tutar (çekimler düşüldükten sonra) ile sınırlıdır.
- Dolaylı zararlar, maddi olmayan zararlar, fırsat kayıpları, elde edilmemiş beklenen kazançlar, itibar zararları veya hizmetin kullanımı ile bağlantılı rahatsızlıklar, aksine emredici bir hüküm bulunmadıkça hariç tutulur.
- İşbu koşulların hiçbir hükmü, yasal olarak sınırlandırılamayacak bir sorumluluğu (dolandırıcılık, hile, ağır kusur, emanet edilen fonların güvenliğinin ihlali) hariç tutmayı amaçlamaz.
Şikayet prosedürü ve uyuşmazlık çözümü
Her türlü şikayet, öncelikle olgusal bilgiler ve yararlı referanslarla birlikte [email protected] adresinden destek birimine iletilmelidir. CEPAT89, eksiksiz dosyanın alınmasından itibaren on beş iş günü içinde gerekçeli bir ilk yanıt ve en geç sekiz hafta içinde nihai bir yanıt vermeyi taahhüt eder.