Annahme der Bedingungen
Indem Sie ein Konto erstellen, einzahlen, spielen oder eine Promotion nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen, die Datenschutzrichtlinie, die AML/KYC-Richtlinie, die Cookie-Richtlinie und die geltenden Bonusregeln gelesen und akzeptiert haben.
Wenn Sie diese Dokumente nicht akzeptieren, müssen Sie die Nutzung des Dienstes einstellen.
Teilnahmeberechtigung
- Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das höhere gesetzliche Mindestalter erreicht haben, das in Ihrer Gerichtsbarkeit gilt.
- Sie sind dafür verantwortlich zu prüfen, ob die Nutzung von CEPAT89 an Ihrem Wohnort oder dort, von wo aus Sie sich verbinden, zulässig ist.
- Der Zugang kann verweigert, ausgesetzt oder geografisch gesperrt werden, wenn Gesetz, Compliance-Pflichten oder interne Risikoentscheidungen dies erfordern.
Spielerkonto
- Pro Person, Haushalt, Adresse, Gerät oder Zahlungsmethode ist nur ein Konto zulässig, soweit dies zur Verhinderung von Missbrauch erforderlich ist.
- Ihre Zugangsdaten müssen vertraulich bleiben. Aktivitäten von Ihrem Konto aus können als Ihre Aktivitäten behandelt werden.
- Die uns übermittelten Informationen müssen korrekt, aktuell und mit den Verifizierungsunterlagen übereinstimmend sein.
KYC-Verifizierung
CEPAT89 kann einen Ausweis, einen Adressnachweis, einen Nachweis der Zahlungsmethode, einen Herkunftsnachweis der Mittel oder jede vernünftigerweise erforderliche Information für Sicherheit, Betrugsprävention, AML/CFT und verantwortungsvolles Spielen anfordern.
Auszahlungen können blockiert oder verzögert werden, bis die erforderliche Verifizierung abgeschlossen ist.
Einzahlungen, Auszahlungen und Guthaben
- Die konfigurierte Mindesteinzahlung beträgt 10 EUR und die konfigurierte Höchsteinzahlung 10.000 EUR, vorbehaltlich der Kontolimits und KYC-Prüfungen.
- Die Mindestauszahlung beträgt 20 EUR. Eine Auszahlungsanfrage kann abgelehnt werden, wenn das Guthaben nicht ausreicht, das Ziel ungültig ist oder das KYC nicht genehmigt ist.
- Krypto-Einzahlungen müssen über das richtige Netzwerk gesendet werden. Eine an die falsche Adresse oder das falsche Netzwerk gesendete Transaktion kann unwiderruflich sein.
- Netzwerkgebühren, Wechselkursänderungen, Blockchain-Bestätigungen und Bankverzögerungen können die Bearbeitung beeinflussen.
Spiele, Ergebnisse und Fehler
Spielergebnisse werden von den angebundenen Anbietern, Aggregatoren oder Spiel-Engines bestimmt. Unvollständige, stornierte, doppelte oder technisch inkonsistente Runden können nach Prüfung korrigiert oder annulliert werden.
Im Falle eines offensichtlichen Anzeige-, Preis-, Gutschrift-, Belastungs- oder Konfigurationsfehlers kann CEPAT89 das Guthaben korrigieren oder den betroffenen Vorgang stornieren.
Promotionen und Boni
Jede Promotion kann besondere Bedingungen aufweisen, etwa eine Mindesteinzahlung, eine Gültigkeitsdauer, einen Spielbeitrag, einen Höchsteinsatz, eine Auszahlungsobergrenze, eine Nutzungsgrenze oder VIP-Kriterien.
Bei widersprüchlichen Bedingungen haben die promotionsspezifischen Bedingungen Vorrang vor den allgemeinen Bonusbedingungen.
Verbotenes Verhalten
- Mehrfachkonten, Identitätsvortäuschung oder Versuche, Beschränkungen zu umgehen.
- Bots, Skripte, missbräuchliche VPN-Nutzung, technische Exploits, Absprachen oder Ausnutzung von Fehlern.
- Geldwäsche, illegale Finanzierung, Zahlungsbetrug, missbräuchliche Rückbuchungen oder Verwendung von Drittmitteln.
- Verkauf, Übertragung oder Teilen von Konten.
Beschränkungen und verantwortungsvolles Spielen
Ein Konto kann aufgrund eines Risikos übermäßigen Spielens, einer Selbstsperre, einer Pausenanfrage, eines Verdachts auf Minderjährigkeit, einer Compliance-Prüfung oder eines Verstoßes gegen diese Bedingungen eingeschränkt, ausgesetzt oder geschlossen werden.
Beschwerden und Kontakt
Bei Fragen zu einer Transaktion, einem Spiel, einem Bonus oder einem Dokument wenden Sie sich an den Support unter Angabe Ihrer Konto-E-Mail, des Datums, des Betrags und nützlicher Referenzen.
Betreiber des Dienstes
Diese Bedingungen werden zwischen Ihnen und Aquila Ltd geschlossen, einem in Autonomous Island of Anjouan, Union of Comoros ansässigen Unternehmen mit Sitz unter 15873 Hamchako, Mutsamudu, Autonomous Island of Anjouan, Union of Comoros.
Kontointegrität
- Das Konto darf nur von der Person genutzt werden, die es erstellt hat. Das Teilen, Verkaufen, Verleihen oder Übertragen eines Kontos ist untersagt.
- Registrierungs-, Zahlungs- und Verifizierungsinformationen müssen korrekt bleiben. CEPAT89 kann aktualisierte Informationen anfordern, wenn eine Unstimmigkeit festgestellt wird.
- Eingezahlte Mittel müssen dem Kontoinhaber gehören. Einzahlungen, Auszahlungen oder Dokumente, die mit einem Dritten verbunden sind, können abgelehnt oder strenger geprüft werden.
- Spieler dürfen nicht versuchen, Limits, Selbstsperren, Geosperren, Bonusregeln oder Compliance-Entscheidungen zu umgehen.
Auszahlungsprüfung
Auszahlungen können vor der Genehmigung geprüft werden: Identität, Adresse, Zahlungsmethode, Spielverlauf, Bonusaktivität, Zielort der Mittel, Herkunft der Mittel und AML/KYC-Konsistenz. Diese Prüfungen schützen den Spieler, die Plattform und die Compliance-Pflichten.
Jede angezeigte oder vom Support genannte Bearbeitungszeit ist eine Schätzung. Blockchain-Netzwerke, Banken, manuelle Prüfungen, Dokumentenanfragen und Kontoinkonsistenzen können die Bearbeitungszeit verlängern.
Beschwerden
Für eine Beschwerde kontaktieren Sie [email protected] unter Angabe der Konto-E-Mail, des Betreffs, des Datums, des Betrags, der Transaktionsreferenz, des Spielnamens oder eines nützlichen Screenshots. Vollständige Anfragen werden schneller bearbeitet als Nachrichten ohne Kontext.
Wir können vor einer endgültigen Antwort weitere Informationen anfordern. Entscheidungen zu Boni, Auszahlungen, Konten oder Spielsitzungen stützen sich auf verfügbare technische, finanzielle und sicherheitsbezogene Protokolle.
Verfügbarkeit und Änderungen
- CEPAT89 kann eine Funktion, ein Spiel, eine Promotion, eine Währung oder eine Zahlungsmethode aufgrund von Wartung, Sicherheitsrisiko, Compliance-Pflicht, offensichtlichem Fehler oder Lieferantenentscheidung ändern, aussetzen oder entfernen.
- Spiele können je nach Land, Anbieter, Wartung, Demo- oder Echtgeldmodus oder für das Konto geltenden Beschränkungen nicht verfügbar sein.
- Jeder Versuch, einen Fehler, einen Anzeigefehler oder ein Konfigurationsproblem auszunutzen, kann zur Stornierung der betroffenen Gewinne führen.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Autonomous Island of Anjouan, Union of Comoros. Für alle Streitigkeiten in Bezug auf ihre Auslegung, Ausführung oder Beendigung sind ausschließlich die Gerichte des Sitzes von Aquila Ltd zuständig, vorbehaltlich der zwingenden Vorschriften, die im Wohnsitzland des Verbrauchers gelten.
Soweit das lokale Recht des Spielers ihm nicht verhandelbare Rechte einräumt (Verbraucherschutz, Datenschutz, verantwortungsvolles Spielen, Altersbeschränkungen), gehen diese Rechte jeder entgegenstehenden Bestimmung dieser Bedingungen vor.
Inaktive und ruhende Konten
Ein Konto gilt als inaktiv nach zwölf aufeinanderfolgenden Monaten ohne Anmeldung, ohne Einzahlung, ohne Auszahlung und ohne Echtgeldeinsatz. Eine Warn-E-Mail wird an die mit dem Konto verknüpfte Adresse gesendet, bevor eine etwaige Verwaltungsmaßnahme angewendet wird.
Soweit das Gesetz dies zulässt, können angemessene Kontoführungsgebühren auf das Restguthaben eines inaktiven Kontos angewendet werden, beschränkt auf das verfügbare Guthaben. Eine Reaktivierungsanfrage kann jederzeit über [email protected] eingereicht werden, vorbehaltlich einer erneuten KYC-Prüfung.
Höhere Gewalt
CEPAT89 haftet nicht für Verzögerungen, Nichtverfügbarkeiten oder Nichterfüllung infolge eines Ereignisses höherer Gewalt: schwere Unterbrechung des Internets, Ausfall eines Spiel- oder Zahlungsanbieters, Vorfall auf einer Blockchain, Cyberangriff, Naturkatastrophe, bewaffneter Konflikt, Entscheidung einer öffentlichen Behörde oder jedes andere Ereignis außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle.
Während der Dauer des Ereignisses werden die Erfüllungsfristen ausgesetzt. Hält das Hindernis länger als dreißig Tage an, kann jede Partei das Konto kostenfrei kündigen; das Nettoguthaben des Spielers bleibt vorbehaltlich der geltenden KYC/AML-Kontrollen zahlbar.
Haftungsbeschränkung
- CEPAT89 stellt den Dienst „wie er ist“ bereit und garantiert weder eine ununterbrochene Verfügbarkeit noch das vollständige Fehlen von Fehlern noch die Eignung für einen besonderen Zweck.
- Im gesetzlich zulässigen Umfang ist die Haftung von Aquila Ltd auf den Nettobetrag begrenzt, den der Spieler während der zwölf Monate vor dem haftungsbegründenden Ereignis tatsächlich eingezahlt hat, abzüglich der Auszahlungen.
- Mittelbare Schäden, immaterielle Schäden, entgangene Chancen, nicht erzielte Gewinnerwartungen, Rufschädigungen oder Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes sind ausgeschlossen, soweit keine zwingende abweichende Vorschrift gilt.
- Keine Bestimmung dieser Bedingungen bezweckt, eine Haftung auszuschließen, die rechtlich nicht beschränkt werden kann (Betrug, Arglist, grobes Verschulden, Verletzung der Sicherheit anvertrauter Gelder).
Beschwerdeverfahren und Streitbeilegung
Jede Beschwerde ist zunächst an den Support unter [email protected] mit den sachdienlichen Angaben und Referenzen zu richten. CEPAT89 verpflichtet sich, innerhalb von fünfzehn Arbeitstagen eine erste begründete Antwort und innerhalb von höchstens acht Wochen ab Eingang der vollständigen Unterlagen eine endgültige Antwort zu erteilen.