Daten, die wir erheben
- Kontodaten: E-Mail, Benutzername, Sprache, Land, Kontostatus und Anmeldeverlauf.
- KYC-Daten: Identitätsdokumente, Nachweisdateien, Verifizierungsstatus, Ablehnungsgründe und Prüfungsaufzeichnungen.
- Zahlungsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Krypto-Adressen, Blockchain- oder Bankreferenzen und Transaktionsverlauf.
- Spieldaten: Sitzungen, Einsätze, Gewinne, Rückbuchungen, Demo- oder Echtgeldmodus, VIP-Fortschritt und Boni.
- Technische Daten: IP-Adresse, Gerät, Browser, Cookies, Sicherheitsprotokolle und Anti-Missbrauchs-Signale.
Zwecke
- Bereitstellung des Dienstes, Anzeige von Guthaben, Starten von Spielen und Verarbeitung von Transaktionen.
- Identitätsprüfung, Betrugsprävention, Erfüllung von AML/CFT-Pflichten und Schutz Minderjähriger.
- Anwendung von Limits für verantwortungsvolles Spielen, Pausen, Selbstsperren und Kontobeschränkungen.
- Versand von Transaktions-E-Mails, Support-Nachrichten und, wo eine Einwilligung erforderlich ist, Marketingkommunikation.
- Verbesserung von Zuverlässigkeit, Sicherheit, Leistung und Nutzererlebnis.
Aufbewahrung
Daten werden so lange aufbewahrt, wie es erforderlich ist, um den Dienst bereitzustellen, Anfragen zu bearbeiten, gesetzliche Pflichten zu erfüllen, Streitigkeiten zu verwalten, Betrug zu verhindern und eine zuverlässige Finanzhistorie zu führen.
KYC-, AML- und Transaktionsdaten können aufgrund von Kontroll- und Prüfpflichten länger aufbewahrt werden als Marketingdaten.
Ihre Rechte
- Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung (das „Recht auf Vergessenwerden“), Einschränkung, Widerspruch oder Datenübertragbarkeit verlangen, soweit das geltende Recht diese Rechte vorsieht.
- Einige Anfragen können abgelehnt oder verzögert werden, wenn die Aufbewahrung aus Gründen der gesetzlichen Compliance, der Sicherheit, der Finanzunterlagen oder der Betrugsprävention erforderlich ist.
- Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie [email protected] oder nutzen Sie die Kontaktseite. Wir können vor der Bearbeitung der Anfrage einen Identitätsnachweis verlangen.
Sicherheit
CEPAT89 verwendet Zugriffskontrollen, Protokollierung, serverseitige Validierung, getrennte Speicherung von KYC-Dokumenten und Anti-Missbrauchs-Schutzmaßnahmen. Keine Übertragungs- oder Speichermethode kann als völlig risikofrei garantiert werden.
Verantwortlicher
Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist Aquila Ltd, ein in Autonomous Island of Anjouan, Union of Comoros ansässiges Unternehmen mit Sitz unter 15873 Hamchako, Mutsamudu, Autonomous Island of Anjouan, Union of Comoros.
Bei Fragen zu Ihren Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Übertragbarkeit) wenden Sie sich bitte an [email protected] und geben Sie dabei Ihr Anliegen sowie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an.
Wie Daten verwendet werden
- Erbringung des Dienstes: Kontoerstellung, Authentifizierung, Spielstart, Guthaben, Einzahlungen, Auszahlungen und Support.
- Compliance: Identitätsprüfungen, Betrugsprävention, Maßnahmen zur Geldwäschebekämpfung, Schutz Minderjähriger und Bearbeitung von Beschwerden.
- Berechtigtes Interesse: Sicherheit, Audit, Verbesserung des Dienstes, Missbrauchsprävention und Verteidigung der Rechte von CEPAT89.
- Einwilligung, sofern erforderlich: nicht essenzielles Marketing, bestimmte Analyse- oder Werbe-Cookies und optionale Präferenzen.
Indikative Aufbewahrungsfristen
Kontodaten werden während der Nutzung des Dienstes und anschließend so lange aufbewahrt, wie es zur Verwaltung von Streitigkeiten, Compliance-Pflichten, Audits und Finanzunterlagen erforderlich ist.
KYC-Dokumente, AML-Daten, Transaktionen, Sicherheitsprotokolle und Spielaufzeichnungen können länger aufbewahrt werden als Marketingdaten, da sie helfen, rechtmäßige Vorgänge nachzuweisen und Betrug zu verhindern.
Support-Nachrichten und Kontaktanfragen werden während der Bearbeitung aufbewahrt und anschließend gemäß betrieblichen und gesetzlichen Anforderungen archiviert oder gelöscht.
Auftragsverarbeiter und Übermittlungen
Dienstleister können Hosting, E-Mail, Zahlungen, Speicherung, Dokumentenprüfung, Sicherheit, Spiele, technische Analysen oder Support unterstützen. Sie sollten Daten nur für die zur Erbringung des Dienstes erforderlichen Zwecke verarbeiten.
Wenn sich Dienstleister in unterschiedlichen Ländern befinden, können vertragliche, technische oder organisatorische Schutzmaßnahmen zum Schutz der übermittelten Daten eingesetzt werden.