Mga Tuntunin at Kondisyon

Sa paglikha ng account, pagde-deposito, paglalaro o paggamit ng isang promosyon, kinukumpirma ninyong nabasa at tinanggap ninyo ang mga tuntuning ito, ang Patakaran sa Privacy, Patakaran sa AML/KYC, Patakaran sa Cookie at mga naaangkop na tuntunin sa bonus.

Kung hindi ninyo tinatanggap ang mga dokumentong ito, dapat ninyong itigil ang paggamit ng serbisyo.

Maaaring humiling ang CEPAT89 ng ID, patunay ng address, ebidensiya ng paraan ng pagbabayad, ebidensiya ng pinagmulan ng pondo o anumang makatwirang kinakailangang impormasyon para sa seguridad, pag-iwas sa pandaraya, AML/CFT at responsableng paglalaro.

Maaaring harangan o ipagpaliban ang mga withdrawal hanggang sa makumpleto ang kinakailangang beripikasyon.

Ang mga resulta ng laro ay tinutukoy ng mga konektadong provider, aggregator o game engine. Ang mga hindi kumpleto, kanselado, nadoble o teknikal na hindi tugmang round ay maaaring itama o i-void pagkatapos ng pagsusuri.

Sa kaso ng halatang error sa display, presyo, kredito, debito o configuration, maaaring itama ng CEPAT89 ang balanse o kanselahin ang apektadong operasyon.

Ang bawat promosyon ay maaaring may mga tiyak na tuntunin tulad ng pinakamababang deposito, panahon ng bisa, kontribusyon ng laro, pinakamataas na taya, limitasyon sa withdrawal, limitasyon sa paggamit o mga pamantayan sa VIP.

Kung magkasalungat ang mga tuntunin, mananaig ang mga tiyak na tuntunin ng promosyon kaysa sa pangkalahatang mga tuntunin sa bonus.

Ang isang account ay maaaring limitahan, suspindihin o isara dahil sa panganib ng labis na pagsusugal, self-exclusion, kahilingan na magpahinga, pinaghihinalaang paggamit ng menor de edad, pagsusuri sa pagsunod o paglabag sa mga tuntuning ito.

Para sa anumang tanong tungkol sa isang transaksiyon, laro, bonus o dokumento, makipag-ugnayan sa suporta gamit ang email ng inyong account, petsa, halaga at mga kapaki-pakinabang na sanggunian.

Ang mga tuntuning ito ay pinapasok sa pagitan ninyo at ng Aquila Ltd, isang kompanyang itinatag sa Autonomous Island of Anjouan, Union of Comoros, na may rehistradong opisina sa 15873 Hamchako, Mutsamudu, Autonomous Island of Anjouan, Union of Comoros.

Ang mga withdrawal ay maaaring suriin bago ang pag-apruba: pagkakakilanlan, address, paraan ng pagbabayad, paglalaro, aktibidad sa bonus, destinasyon ng pondo, pinagmulan ng pondo at pagkakatugma sa AML/KYC. Pinoprotektahan ng mga pagsusuring ito ang manlalaro, ang plataporma at ang mga obligasyon sa pagsunod.

Ang anumang oras ng pagproseso na ipinapakita o ibinigay ng suporta ay isang pagtatantya. Ang mga blockchain network, bangko, manu-manong pagsusuri, kahilingan sa dokumento at hindi pagkakatugma sa account ay maaaring magpahaba sa oras ng pagproseso.

Para sa isang reklamo, makipag-ugnayan sa [email protected] na may email ng account, paksa, petsa, halaga, sanggunian ng transaksiyon, pangalan ng laro o anumang kapaki-pakinabang na screenshot. Ang mga kumpletong kahilingan ay inaasikaso nang mas mabilis kaysa sa mga mensaheng walang konteksto.

Maaari kaming humiling ng karagdagang impormasyon bago magbigay ng panghuling sagot. Ang mga desisyon tungkol sa mga bonus, withdrawal, account o sesyon ng laro ay nakasalalay sa magagamit na teknikal, pananalapi at seguridad na mga log.

Ang kasalukuyang mga tuntunin ay pinamamahalaan ng mga batas ng Autonomous Island of Anjouan, Union of Comoros. Ang anumang alitan na may kinalaman sa pagpapakahulugan, pagpapatupad o pagwawakas ng mga ito ay nasa eksklusibong hurisdiksyon ng mga hukuman sa lugar ng pangunahing tanggapan ng Aquila Ltd, sa ilalim ng mga mahigpit na patakarang naaangkop sa konsyumer sa kanilang bansang tinitirhan.

Kapag nagbibigay ang lokal na batas ng manlalaro ng mga di-mapagusapang karapatan (karapatan ng konsyumer, proteksyon ng datos, responsableng paglalaro, mga paghihigpit sa edad), mananaig ang mga karapatang ito sa anumang salungat na probisyon ng mga tuntuning ito.

Ang isang account ay ituturing na hindi aktibo pagkatapos ng labindalawang magkakasunod na buwan na walang pag-login, walang deposito, walang withdrawal at walang taya gamit ang totoong pera. Ang isang email ng babala ay ipapadala sa address na nakatali sa account bago ipatupad ang anumang hakbang sa pamamahala.

Kapag pinapayagan ng batas, maaaring ipataw ang makatuwirang bayad sa pagpapanatili ng account sa natitirang balanse ng isang hindi aktibong account, sa loob ng limitasyon ng magagamit na balanse. Maaaring humiling ng muling pagpapagana anumang oras sa pamamagitan ng [email protected], sa ilalim ng bagong pagsusuri sa KYC.

Ang CEPAT89 ay hindi mananagot para sa pagkaantala, hindi magamit o hindi pagtupad bilang resulta ng isang force majeure event: malaking pagkagambala ng internet network, pagkabigo ng isang provider ng laro o pagbabayad, insidente sa isang blockchain, cyberattack, natural na sakuna, armadong tunggalian, desisyon ng pampublikong awtoridad o anumang ibang kaganapan na nasa labas ng makatuwirang kontrol nito.

Sa tagal ng kaganapan, ang mga deadline ng pagtupad ay ipapatigil. Kung ang hadlang ay magpapatuloy nang higit sa tatlumpung araw, maaaring kanselahin ng bawat partido ang account nang walang bayad, na ang netong balanse ng manlalaro ay mananatiling babayaran sa ilalim ng mga naaangkop na kontrol sa KYC/AML.

Ang anumang reklamo ay dapat munang ipadala sa suporta sa [email protected] kasama ang mga makatotohanang elemento at kapaki-pakinabang na mga sanggunian. Ang CEPAT89 ay nangangako na magbigay ng unang nakapangangatwirang tugon sa loob ng labinlimang araw ng trabaho at isang panghuling tugon sa loob ng pinakamataas na walong linggo mula sa pagtanggap ng kumpletong file.