Penerimaan syarat
Dengan membuat akun, menyetor, bermain, atau menggunakan promosi, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan menerima syarat ini, Kebijakan Privasi, Kebijakan AML/KYC, Kebijakan Cookie, dan aturan bonus yang berlaku.
Jika Anda tidak menerima dokumen-dokumen ini, Anda harus berhenti menggunakan layanan.
Kelayakan
- Anda harus berusia minimal 18 tahun atau usia legal lebih tinggi yang berlaku di yurisdiksi Anda.
- Anda bertanggung jawab untuk memeriksa bahwa penggunaan CEPAT89 adalah legal di tempat Anda tinggal atau terhubung.
- Akses dapat ditolak, ditangguhkan, atau diblokir secara geografis ketika hukum, kewajiban kepatuhan, atau keputusan risiko internal mengharuskannya.
Akun pemain
- Hanya satu akun yang diizinkan per orang, rumah tangga, alamat, perangkat, atau metode pembayaran jika diperlukan untuk mencegah penyalahgunaan.
- Kredensial Anda harus tetap rahasia. Aktivitas dari akun Anda dapat diperlakukan sebagai aktivitas Anda.
- Informasi yang diberikan kepada kami harus akurat, terkini, dan konsisten dengan dokumen verifikasi.
Verifikasi KYC
CEPAT89 dapat meminta KTP, bukti alamat, bukti metode pembayaran, bukti sumber dana, atau informasi apa pun yang secara wajar diperlukan untuk keamanan, pencegahan penipuan, AML/CFT, dan permainan yang bertanggung jawab.
Penarikan dapat diblokir atau ditunda sampai verifikasi yang diperlukan selesai.
Setoran, penarikan, dan saldo
- Setoran minimum yang dikonfigurasi adalah EUR 10 dan setoran maksimum yang dikonfigurasi adalah EUR 10.000, tunduk pada batas akun dan pemeriksaan KYC.
- Penarikan minimum adalah EUR 20. Permintaan penarikan dapat ditolak jika dana tidak mencukupi, tujuan tidak valid, atau KYC belum disetujui.
- Setoran kripto harus dikirim pada jaringan yang benar. Transaksi yang dikirim ke alamat yang salah atau jaringan yang salah dapat tidak dapat dibalikkan.
- Biaya jaringan, perubahan nilai tukar, konfirmasi blockchain, dan keterlambatan perbankan dapat memengaruhi pemrosesan.
Permainan, hasil, dan kesalahan
Hasil permainan ditentukan oleh penyedia, agregator, atau mesin permainan yang terhubung. Putaran yang tidak lengkap, dibatalkan, terduplikasi, atau secara teknis tidak konsisten dapat dikoreksi atau dibatalkan setelah peninjauan.
Dalam kasus kesalahan tampilan, penetapan harga, kredit, debit, atau konfigurasi yang nyata, CEPAT89 dapat mengoreksi saldo atau membatalkan operasi yang terpengaruh.
Promosi dan bonus
Setiap promosi dapat memiliki syarat khusus seperti setoran minimum, periode keberlakuan, kontribusi permainan, taruhan maksimum, batas penarikan, batas penggunaan, atau kriteria VIP.
Jika syarat saling bertentangan, syarat khusus promosi diutamakan atas syarat bonus umum.
Perilaku yang dilarang
- Akun ganda, peniruan identitas, atau upaya untuk melewati pembatasan.
- Bot, skrip, penggunaan VPN yang menyalahgunakan, eksploitasi teknis, kolusi, atau eksploitasi bug.
- Pencucian uang, pendanaan ilegal, penipuan pembayaran, chargeback yang menyalahgunakan, atau penggunaan dana pihak ketiga.
- Menjual, mengalihkan, atau berbagi akun.
Pembatasan dan permainan yang bertanggung jawab
Sebuah akun dapat dibatasi, ditangguhkan, atau ditutup karena risiko perjudian berlebihan, pengecualian diri, permintaan jeda, dugaan penggunaan di bawah umur, peninjauan kepatuhan, atau pelanggaran syarat ini.
Pengaduan dan kontak
Untuk pertanyaan apa pun tentang transaksi, permainan, bonus, atau dokumen, hubungi dukungan dengan email akun Anda, tanggal, jumlah, dan referensi yang berguna.
Operator layanan
Syarat ini disepakati antara Anda dan Aquila Ltd, sebuah perusahaan yang didirikan di Autonomous Island of Anjouan, Union of Comoros, dengan kantor terdaftar di 15873 Hamchako, Mutsamudu, Autonomous Island of Anjouan, Union of Comoros.
Integritas akun
- Akun hanya boleh digunakan oleh orang yang membuatnya. Berbagi, menjual, meminjamkan, atau mengalihkan akun dilarang.
- Informasi pendaftaran, pembayaran, dan verifikasi harus tetap akurat. CEPAT89 dapat meminta informasi yang diperbarui jika terdeteksi adanya ketidaksesuaian.
- Dana yang disetor harus milik pemegang akun. Setoran, penarikan, atau dokumen yang terhubung dengan pihak ketiga dapat ditolak atau ditinjau lebih ketat.
- Pemain tidak boleh mencoba untuk melewati batas, pengecualian diri, pemblokiran geografis, aturan bonus, atau keputusan kepatuhan.
Peninjauan penarikan
Penarikan dapat diperiksa sebelum disetujui: identitas, alamat, metode pembayaran, permainan, aktivitas bonus, tujuan dana, sumber dana, dan konsistensi AML/KYC. Pemeriksaan ini melindungi pemain, platform, dan kewajiban kepatuhan.
Setiap waktu pemrosesan yang ditampilkan atau diberikan oleh dukungan adalah perkiraan. Jaringan blockchain, bank, peninjauan manual, permintaan dokumen, dan ketidaksesuaian akun dapat memperpanjang waktu pemrosesan.
Pengaduan
Untuk pengaduan, hubungi [email protected] dengan email akun, subjek, tanggal, jumlah, referensi transaksi, nama permainan, atau tangkapan layar yang berguna. Permintaan yang lengkap ditangani lebih cepat daripada pesan tanpa konteks.
Kami dapat meminta informasi lebih lanjut sebelum memberikan jawaban akhir. Keputusan tentang bonus, penarikan, akun, atau sesi permainan bergantung pada log teknis, keuangan, dan keamanan yang tersedia.
Ketersediaan dan perubahan
- CEPAT89 dapat mengubah, menangguhkan, atau menghapus sebuah fitur, permainan, promosi, mata uang, atau metode pembayaran karena pemeliharaan, risiko keamanan, kewajiban kepatuhan, kesalahan yang nyata, atau keputusan pemasok.
- Permainan dapat tidak tersedia tergantung pada negara, penyedia, pemeliharaan, mode demo atau nyata, atau pembatasan yang berlaku pada akun.
- Setiap upaya untuk mengeksploitasi bug, kesalahan tampilan, atau masalah konfigurasi dapat menyebabkan pembatalan kemenangan yang terpengaruh.
Hukum yang berlaku dan yurisdiksi
Syarat-syarat ini diatur oleh hukum Autonomous Island of Anjouan, Union of Comoros. Setiap sengketa terkait penafsiran, pelaksanaan, atau pengakhirannya berada di bawah yurisdiksi eksklusif pengadilan tempat kedudukan Aquila Ltd, dengan tetap memperhatikan aturan-aturan yang bersifat memaksa yang berlaku bagi konsumen di negara tempat tinggalnya.
Apabila hukum lokal pemain memberikan hak-hak yang tidak dapat dinegosiasikan (hak konsumen, perlindungan data, permainan yang bertanggung jawab, pembatasan usia), hak-hak tersebut akan didahulukan dibandingkan ketentuan apa pun yang bertentangan dalam syarat-syarat ini.
Akun tidak aktif dan dorman
Sebuah akun dianggap tidak aktif setelah dua belas bulan berturut-turut tanpa login, tanpa setoran, tanpa penarikan, dan tanpa taruhan uang sungguhan. Email peringatan akan dikirim ke alamat yang terkait dengan akun sebelum penerapan tindakan pengelolaan apa pun.
Apabila hukum mengizinkan, biaya pemeliharaan akun yang wajar dapat diterapkan pada saldo sisa akun yang tidak aktif, dalam batas saldo yang tersedia. Permintaan reaktivasi dapat diajukan kapan saja melalui [email protected], dengan memperhatikan pemeriksaan KYC baru.
Keadaan kahar (force majeure)
CEPAT89 tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas keterlambatan, ketidaktersediaan, atau kegagalan pelaksanaan akibat peristiwa keadaan kahar: gangguan besar pada jaringan internet, kegagalan penyedia permainan atau pembayaran, insiden pada blockchain, serangan siber, bencana alam, konflik bersenjata, keputusan otoritas publik, atau peristiwa lain yang berada di luar kendalinya yang wajar.
Selama peristiwa berlangsung, batas waktu pelaksanaan akan ditangguhkan. Apabila halangan berlangsung lebih dari tiga puluh hari, masing-masing pihak dapat memutus akun tanpa biaya, dengan saldo bersih pemain tetap dapat dibayarkan dengan memperhatikan pemeriksaan KYC/AML yang berlaku.
Pembatasan tanggung jawab
- CEPAT89 menyediakan layanan secara "apa adanya" dan tidak menjamin ketersediaan tanpa gangguan, tidak adanya kesalahan sama sekali, maupun kesesuaian untuk penggunaan tertentu.
- Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, tanggung jawab Aquila Ltd dibatasi pada jumlah bersih yang benar-benar disetorkan oleh pemain selama dua belas bulan sebelum peristiwa penyebabnya, dikurangi penarikan.
- Kerugian tidak langsung, kerugian imateriil, kehilangan peluang, keuntungan yang diharapkan namun tidak diperoleh, kerusakan reputasi, atau ketidaknyamanan yang terkait dengan penggunaan layanan dikecualikan, kecuali ada ketentuan memaksa yang menentukan sebaliknya.
- Tidak ada klausul dalam syarat-syarat ini yang dimaksudkan untuk mengecualikan tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi secara hukum (penipuan, niat curang, kelalaian berat, pelanggaran terhadap keamanan dana yang dipercayakan).
Prosedur pengaduan dan penyelesaian sengketa
Setiap pengaduan harus diajukan terlebih dahulu kepada dukungan di [email protected] disertai dengan fakta-fakta dan referensi yang berguna. CEPAT89 berkomitmen memberikan tanggapan beralasan pertama dalam waktu lima belas hari kerja dan tanggapan akhir dalam waktu maksimal delapan minggu sejak diterimanya berkas yang lengkap.